Как выбрать компанию по автоподбору

Здравствуйте, уважаемые читатели! Я работаю в сфере автоподбора не первый год и знаю «эту кухню» изнутри. Все ли специалисты, работающие в этой сфере порядочные и квалифицированные? К сожалению, нет. Как и в других сферах, где квалификацию можно выдумать, а результат услуги сложно оценить без должной подготовки, присутствует большое количество недобросовестных людей. В данной статье я постараюсь максимально подробно рассказать, на что стоит обращать внимание при выборе компании автоподбора.

Какие бывают подборщики?

Блоггеры

Есть несколько компаний, которые образованы блоггерами, ведущими канал на ютуб. Здесь нужно понимать, что вести популярный канал и быть техническим специалистом - это разные вещи. Вряд ли кто то ищет врача на ютубе. Что хорошо в популярных блоггерах - это то, что они должны дорожить своей репутацией и вряд ли будут обманывать или продавать некачественную услугу. Их тогда завалят негативными отзывами. Также популярность обязывает их быть подкованными в своей отрасли. То есть, необходимая техническая база у них есть. Да, можно получить знания в проверке номерных элементов, кузова и чтении ошибок, но вряд ли можно без образования и большого опыта получить глубокие знания в диагностике электронных систем бензиновых и дизельных двигателей, а так же автоматических и роботизированных трансмиссий.

Крупные компании, представленные в нескольких регионах

Наверное, самый удачный тип компаний. Но и здесь есть свои тонкости. Только единицы из всех аттестуют и нанимают в штат специалистов из других регионов. Подавляющее большинство организаций передают заказы другим компаниям или частным мастерам. А следовательно, встает вопрос квалификации именно того специалиста, который будет проводить диагностику.

Мелкие компании с одностраничным сайтом и без ссылок на соцсети

Вот это вообще обманщики с большой буквы. Если видите такой сайт, на котором отзывы представлены скриншотами или просто набранным текстом, то смело закрывайте. В большинстве случаев такие сайты создают маркетологи, которые в последующем перепродают заказы уже частным мастерам.

Частные мастера на досках объявлений

В чем их преимущество? Так это в цене. Из-за того, что они рекламируются на условно-бесплатных сервисах, то стоимость их услуг может быть почти в два раза меньше. Но снова встает вопрос квалификации? Как ее подтвердить, если кроме текста объявления, в котором каждый себя расхваливает, вы не знаете о человеке ровным счетом ничего?

Несколько советов по выбору специалиста

Какие основные качества должны быть у автоподборщика? Порядочность и профессионализм.

  — Порядочность. Обманывают ли подборщики? Да. Я вам даже больше скажу, что подавляющее число подборщиков были ранее или остаются до сих пор перекупщиками. То есть, с утра они втюхивают машины подороже, а вечером подбирают клиентам авто «на совесть». Так же известны случаи, когда подборщики входят в сговор с продавцом и за «откат» рекомендуют авто к покупке.
  — Единственный способ проверить, порядочная ли компания по подбору авто — это проанализировать отзывы, которые оставляют о них люди.

Проверяйте автора, оставившего отзыв о компании

Самый лучший способ проверки - это ЖИВЫЕ отзывы клиентов. Как понять живые? А так, что сейчас есть куча сервисов по продаже отзывов. Вам напишут что угодно в любом количестве. Если вы смотрите отзывы на сайте, то обязательно должна быть ссылка на автора отзыва. Иначе это просто воздух, даже если это видеоотзыв. Видеоотзывы так же записываются и продаются сторонними компаниями. Скажу больше, проплаченные отзывы могут быть написаны и живыми пользователями известной соцсети, но в таком случае, если вы зайдете на их страницу, то она чаще всего окажется мертвой и неактивной.

Не ведитесь на низкие цены с пометкой «ОТ»

Готовьтесь к тому, что у большинства компаний указаны недействительные цены на сайте! Поэтому не ведитесь на низкую цену. Чаще всего, низкие цены у тех, кто не дорожит своей репутацией и вводит в заблуждение своего клиента. Все для того, чтобы он позвонил, а там то его убедят в “правильности” выбора. Где может быть действительно дешевле? Так это на агрегаторах частных объявлений. Там люди не платят за размещение объявления. В компаниях же, которые рекламируют свои услуги в интернете, в стоимость услуги включено как минимум 30% рекламного бюджета. А та же любая услуга облагается налогом. Отсюда и более высокая стоимость. Но что вы еще можете дополнительно узнать о человеке с сайта частных объявлений? Ничего. Ни отзывов, ни гарантии, что этот человек не пропадет на следующий день. Ничего.

Проверяйте дипломы и сертификаты специалиста

Обращаясь в большую компанию, далеко не факт, что диагностику будет проводить именно тот человек, который принес данной компании имя и известность. Чаще всего компании передают заказы либо посредникам, либо персоналу в штате. Поэтому техническую грамотность специалиста вы никак не сможете проверить. Остается лишь надеяться на репутацию самой компании. Главный недостаток таких компаний - это цена. Ну и конечно же, избыток популярности ведет к снижению клиентоориентированности. С этим вы можете ознакомиться, прочитав отзывы в их социальных сетях. Задержки в осмотре, нарушение сроков очень распространены.

Как отличить большую компанию по подбору от шарашкиной конторы?

Проверяйте, что компания официально зарегистрирована на территории РФ, указано юридическое название компании, ОГРН и ИНН.

Убедитесь, что будет проведена максимально полная диагностика

Уточните, проводится ли криминалистическая проверка (осмотр номера кузова на следы изменений + сверка номера двс и тд). Если у вы рассматриваете покупку бизнес/премиум сегмента, то очень желательно проводить диагностику специальным оборудованием для данной марки. В большинстве случаев автоподборщики используют мультимарочный диагностический прибор Launch, но намного более эффективна диагностика такими приборами как VCDS (Vag), Star Diagnosis (Mercedes), ICOM и BMW Explorer (BMW) и тд. Попросите прислать пример отчета, который получают клиенты по результату диагностики.